利用規約

1. サービスの説明

Chungtair Enterprise Co., Ltd.（以下「当社」）は Chungtair AI スマートカスタマーサービスプラットフォームを提供し、企業が LINE、Facebook Messenger、Instagram およびウェブサイト Web ウィジェットで AI 自動応答カスタマーサービスボットを構築するのを支援します。

本サービスをご利用いただくことで、本利用規約に同意されたものとみなされます。

2. アカウントと認可

• お客様は当社のアプリケーションがお客様の SNS アカウントにアクセスし、メッセージの送受信機能を提供することを認可する必要があります。
• お客様は各プラットフォームの設定からいつでも認可を撤回できます。
• お客様は当社に対し、お客様に代わってカスタマーサービスメッセージを管理する限定的な認可を付与します。範囲は本サービスの提供に必要な範囲に限定されます。

3. 利用規範

お客様は、本サービスを以下の用途に使用しないことに同意します：

• スパムメッセージまたは認可されていない商業メッセージの送信
• 違法、有害、誹謗中傷的、または他人の権利を侵害する内容の配信
• システムの正常な運用を妨げる、解読する、損害を与えようとする行為
• Meta、LINE、その他の第三者プラットフォームの利用ポリシーに違反する行為

4. サービスの制限

• 当社は、システムメンテナンス、アップグレード、または不可抗力の要因によりサービスを一時停止する権利を留保します。
• トライアルプランには利用回数および時間の制限があります。詳細は各プランの説明に基づきます。
• 当社はサービスの 100% 無中断を保証しませんが、サービスの安定運用に最大限努めます。

5. 知的財産権

本サービスのソフトウェア、インターフェース設計、関連技術はすべて当社に帰属し、認可なしに複製、修正、配布することを禁じます。

お客様が送信されるメッセージ内容の著作権はお客様に帰属し、当社はサービス提供に必要な範囲内でのみ利用します。

6. 免責事項

• AI 応答内容は機械が自動生成したものであり、当社はその正確性または完全性について責任を負いません。
• 第三者プラットフォーム（Meta、LINE）のポリシー変更によりサービスに制限が生じた場合、当社は賠償責任を負いません。
• 法律で許容される最大限の範囲内において、当社は間接的損害または派生的損失について責任を負いません。

7. 規約の変更

当社は本利用規約を変更する権利を留保し、変更後は本ページに公告いたします。本サービスの継続利用は、変更後の規約への同意とみなされます。

8. お問い合わせ

本利用規約についてご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：