服務條款

一、服務說明

忠台企業有限公司（以下簡稱「本公司」）提供忠台AI智能客服平台，協助企業透過 LINE、Facebook Messenger、Instagram 及官網嵌入式 Web Widget 建立 AI 自動回覆客服機器人。

使用本服務即表示您同意遵守本服務條款。

二、帳號與授權

• 您需授權本公司的應用程式存取您的社群媒體帳號，以提供訊息收發功能。
• 您可隨時透過各平台設定撤銷授權。
• 您授予本公司代表您管理客服訊息的有限授權，僅限於提供本服務所需範圍。

三、使用規範

您同意不將本服務用於以下用途：

• 傳送垃圾訊息或未經授權的商業訊息
• 散布違法、有害、誹謗或侵犯他人權益的內容
• 嘗試破解、干擾或損害系統正常運作
• 違反 Meta、LINE 或其他第三方平台的使用政策

四、服務限制

• 本公司保留因系統維護、升級或不可抗力因素暫停服務的權利。
• 試用方案有使用次數及時間限制，詳情依方案說明為準。
• 本公司不保證服務 100% 不中斷，但將盡力維持服務穩定。

五、智慧財產權

本服務的軟體、介面設計及相關技術均屬本公司所有，未經授權不得複製、修改或散布。

您傳送的訊息內容著作權歸屬於您，本公司僅在提供服務所需範圍內使用。

六、免責聲明

• AI 回覆內容由機器自動生成，本公司不對其準確性或完整性負責。
• 因第三方平台（Meta、LINE）政策變更導致服務受限，本公司不負賠償責任。
• 在法律允許的最大範圍內，本公司不對間接損害或衍生損失負責。

七、條款變更

本公司保留修改本服務條款的權利，修改後將公告於本頁面。繼續使用本服務即視為接受修改後的條款。

八、聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，請聯絡我們：